Informazioni su Spedizione e Resi

RESI
Ambie vi offre la possibilità di restituire il prodotto entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dello stesso.
Precisiamo che le spese di spedizione per il reso saranno interamente a carico del cliente che può scegliere la modalità di spedizione che preferisce.
Non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi o smarrimenti da parte del corriere/servizio scelto per restituirci il prodotto.
Condizioni di reso:
-        L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, non deve essere mai stato utilizzato o danneggiato in modo da poter essere rimesso in vendita.
-        L’articolo deve essere restituito nella stessa scatola e con i suoi cartellini come quando vi è stato consegnato (confezione originale).
-        La scatola contenente l’articolo deve essere ben sigillata e protetta da un involucro (come sacchetto, cellofan/naylon) in modo da non danneggiare i prodotti contenuti.

COME RICHIEDERE IL RESO
    Inviare la richiesta di reso all’email o tramite la chat Whatsapp presente sul sito 
    Vi invieremo un modulo con le seguenti informazioni da compilare:
    * nominativo comunicato in sede di ordine       
    * il numero di conferma d’ordine o la conferma d’ordine stessa ricevuta in sede di ordine per e-mail
    *       il nome dell’articolo da restituire
    *       la motivazione del reso
    Arrivato il pacco in sede il nostro staff provvederà a verificare le condizioni dello stesso e procederà con l’invio del coupon al netto delle spese di spedizione.
 
RIMBORSO TRAMITE COUPON
Il rimborso dell’ordine avverrà tramite un coupon al netto delle spese di spedizione che vi verrà inviato non appena il reso sarà accettato.
Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi via mail 
 

Evidenziamo che le spese di spedizione per il reso o cambio taglia saranno interamente a carico del cliente che può scegliere la modalità di spedizione che preferisce.
Se desideri cambiare la taglia o il modello, le spese di spedizione saranno a carico del cliente, con un costo di 6,5€.
Condizioni di cambio:
-        L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, non deve essere mai stato utilizzato, indossato o danneggiato in modo da poter essere rimesso in vendita.
-        L’articolo deve essere restituito nella stessa scatola (confezione originale).
-        La scatola contenente l’articolo deve essere ben sigillata e protetta da un involucro (come sacchetto, cellofan/naylon) in modo da non danneggiare i prodotti contenuti.
COME RICHIEDERE IL CAMBIO TAGLIA/PRODOTTO:
    Inviare la richiesta di cambio taglia via mail o tramite la chat presente al sito.
    Vi invieremo un modulo con le seguenti informazioni da compilare:
    * nominativo comunicato in sede di ordine       
    * il numero di conferma d’ordine o la conferma d’ordine stessa ricevuta in sede di ordine per e-mail
    *       il nome dell’articolo da cambiare e
    *       scritta “cambio prodotto”
    Una volta accettata la richiesta di cambio taglia riceverete una mail/messaggio per procedere con la spedizione di reso a vostro carico. 
    Arrivato il pacco in sede il nostro staff provvederà a verificare le condizioni dello stesso e procederà con l’invio del coupon al netto delle spese di spedizione.
Una volta ricevuto il coupon potrete riacquistare il prodotto come se fosse un nuovo ordine inserendo però il codice nella sezione "Codice sconto" dei pagamenti al momento del check out.
Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto un cambio non saranno accettati.